Versandbedingungen
Versandinformationen
Wann kann ich mit der Lieferung meiner Bestellung rechnen?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Auftragseingang aus unserem Lager versandt. Die Zustellung erfolgt innerhalb von 10 bis 20 Werktagen nach Versand, abhängig von der Verfügbarkeit des Versanddienstleisters und dem Zielort. Wir bitten um Entschuldigung für eventuelle Verzögerungen, die durch Zollabfertigung, Zollkontrollen oder transportbedingte Verzögerungen seitens des Versanddienstleisters entstehen können.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Die Sendungsverfolgungsnummer erhalten Sie in der Versandbestätigungs-E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung auf der Website www.17track.net verfolgen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir berechnen eine Versandpauschale von 2,99 USD für alle weltweiten Ziele.
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern derzeit weltweit. Sollte unser Logistikpartner jedoch nicht in Ihr Land liefern können, werden wir Sie umgehend informieren und die entsprechenden Anpassungen an Ihrer Bestellung vornehmen. Für weitere Informationen zu den verfügbaren Lieferzielen kontaktieren Sie uns bitte unter service@virellabll.com.
Wie kann ich die Lieferadresse ändern?
Die Lieferadresse kann nur bis 23:00 Uhr (PDT, GMT -7) am Tag der Bestellung geändert werden. Bitte kontaktieren Sie uns für eine Änderung unter service@virellabll.com.
Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse meiner Kreditkarte liefern lassen?
Ja, das ist möglich.
Wie wird meine Bestellung versandt?
Der Versand erfolgt an Werktagen, ausgenommen Feiertage. Bestellungen, die an einem Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, werden am darauffolgenden Montag versandt.